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企業文化

日照天順祥清潔服務公司禮貌服務用語五十句

1、請                                            2、您好

3、歡迎                                        4、恭候

5、久違                                        6、拜訪

7、拜托                                        8、請進

9、請坐                                       10、請問

11、謝謝                                     12、再見

13、打擾了                                 14、對不起

15、失陪了                                 16、很抱歉

17、請原諒                                 18、沒關系

19、別客氣                                 20、不用謝

21、請稍等                                 22、請指教

23、請您當心                             24、請走好

25、這邊請                                 26、您先請

27、您請進                                 28、您請放心

29、請多關照                             30、請跟我來

31、歡迎光臨                             32、歡迎再來

33、請不要著急                         34、請慢慢地講

35、對不起,讓您久等了         36、給您添麻煩

37、希望您能滿意                     38、請您再說遍

 39、請問您有什么事嗎            40、請問您找誰

41、我能為您做些什么             42、很樂意為您服務

43、這是我應該做的                 44、請把您的需求告訴我

45、我會盡量幫助您的             46、我再幫您想想辦法

47、請隨時和我們聯系             48、請您多提寶貴意見 

49、有什么問題請您盡管問     50、您的需要就是我的職

 

天順祥清潔服務公司員工工作期間“十不準
一、不準在客房家里喧嘩打鬧、隨意走動;
二、不準對客戶家庭品頭論足;
三、不準泄露客戶隱私;
四、不準喝客戶的水、不吸客戶的煙;
五、不準將外人帶到客戶家中;
六、不準收客戶的饋贈和小費;
七、不準使用服務忌語;
八、不準頂撞客戶的指責;
九、不準看不該看的地方;
十、不準使用客戶電話。

日照天順祥清潔服務公司員工“十做到”

一  儀表端莊、服務整潔;                           

二  敲門問候、禮貌待人;
三  佩帶胸卡、自備拖鞋;                           

四  認真工作、服務到位;
五  工作程序、嚴格遵守;                           

六  客戶意見、虛心接受;
七  公司制度、必須做到;                          

八  客戶財產、愛如至寶;
九  不吃不喝、自備水壺;                          

十  客戶檢查、簽字驗收。

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